PETRA©
Human & Digital Transformation
PETRA© es la metodología de Transformación Humana y Digital (HDT©) desarrollada por KAPS ManagementGroup, diseñada para guiar la transformación de su compañía de forma personalizada, sistemática y eficaz.
Se compone de una serie de fases basadas en el estudio de las Posibilidades digitales de su negocio o procesos, la optimización de la Experiencia de cliente o usuario, el Test de los conceptos desarrollados, la Reorganización de la organización y los nuevos procesos definidos, y el Análisis de los resultados finalmente obtenidos.
PETRA© significa:
POSIBILIDADES: Reconocer, estudiar y explorar las posibilidades digitales.
EXPERIENCIA: Analizar el impacto de los nuevos procesos sobre la experiencia de clientes y usuarios.
TEST: Creación de prototipos y evaluación de las ideas elaboradas.
REORGANIZACIÓN: Diseño y ejecución de un plan de actuación.
ANÁLISIS: Evaluación de resultados y ajustes para alcanzar la visión digital deseada.